結論

パナから再度入電
結果、無償になりました。
ゴネ得・・・と言うと感じ悪いけど、
でも、こちらはこちらの事情を希望を切々と訴えただけで、
あくまで判断をしたのはメーカーサイド。
ご厚意はありがたく頂戴いたしましょう。
サポートの方、色々すみません。
ありがとうございました。
あ〜、ちょっとホッとした。。。